Гарантия

Работаем, чтобы Вас это не коснулось!

Качественный товар от надежных производителей.
Проверяем товар перед продажей.
Даже если Вы столкнетесь с гарантией - мы решим Вашу проблему!

Гарантийный срок: 

2 месяца на радиоуправляемые модели RTR (готовые комплекты).
14 дней на запчасти, аксессуары, зарядные устройства, электронные компоненты (установленные сервисом RCMOTORS), игрушки и прочие товары.

Расширенная гарантия: 

1 год на все товары. Срок гарантии увеличивается до одного года от стандартного, указанного на странице "Условия продажи".
Получить расширенную гарантию очень просто!
 
Возврат товара: 

14 дней в случае доставки или самовывоза.
 
Что нужно знать: 

Заводской брак - только в этом случае действует гарантия.
Доставка для возврата силами и средствами Покупателя (кроме расширенной гарантии).
Возврат только нового - товар должен быть абсолютно новым и исправным, с целой упаковкой.
Дефектация обязательна - гарантия или возврат только после дефектации.
Настройка моделей не предусматривается гарантией или договором купли-продажи (платный сервис).
Страхуйте отправления. 
Ответственность за товар несут транспортные службы (расширенная гарантия - мы).

Оформление обращения

Для обращения по гарантии или возврату обязательно написать в разделе "Поддержка" или на почту online@rcmotors.ru.
Условия продажи - ознакомьтесь с условиями продажи перед покупкой.