Гарантия

Мы делаем все, что бы Вы не столкнулись с гарантийным обслуживанием: предлагаем только качественные модели лучших производителей и осуществляем предпродажную продготовку. В любом случае Вы можете быть уверены, что мы обеспечим оперативное и качественное гарантийное обслуживание.

Все модели проходят предпродажную подготовку в рамках которой проверяется комплектация и основные узлы модели. Перечень проверяемых узлов приводится в гарантийном талоне. Также, Вы можете осуществить повторную проверку данных узлов самостоятельно при получении заказа.

Гарантийный срок на радиоуправляемые модели RTR (готовые комплекты) составляет 2 месяца.
Гарантийный срок на запчасти, аксессуары, электронику и прочие товары составляет 14 дней.

Гарантия действует в случае обнаружения заводского брака.

Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание моделей осуществляется специалистами RCMOTORS.RU
Доставка моделей для технической экспертизы, обслуживания и ремонта осуществляется силами и средствами Покупателя.

Возврат купленного товара возможен только в рамках условий гарантийного обслуживания.

Для технической экспертизы модель должна быть передана специалистам RCMOTORS.RU. Если модель подлежит гарантийному обслуживанию, выполняется ее ремонт или замена неисправных узлов. Если случай не признан гарантийным, например, поломка вызвана условиями эксплуатации модели (столкновением с препятствием), по Вашему желанию может быть осуществлен платный ремонт модели.

Настойка модели не предусматривается гарантийным обслуживанием или договором купли-продажи. Настройка модели может быть выполнена как дополнительная услуга, за отдельную плату. При этом, Вы можете расчитывать на бесплатные консультации по вопросам настройки и эксплуатации модели.